Accueil
Nos services
ClimatisationPompe à chaleur air-eauChauffage au solBallon thermodynamiqueVMC simple fluxVMC double fluxPhotovoltaïqueBatterie de stockageAdoucisseur d'eauEntretien & dépannageRéalisationsÀ proposZone d'interventionPrimes & aidesContactDemander un devis gratuit
Vos données

Politique de confidentialité

Comment TakeGoodSolution SRL collecte et traite vos données personnelles lorsque vous nous contactez, conformément au RGPD.

Responsable du traitement

TAKEGOODSOLUTION SRL (TGS Group), Avenue de la Mutualité 98/35, 7100 La Louvière, Belgique — BCE/TVA BE 0635.859.447.
Contact pour toute question relative à vos données : Info@tgs-group.be.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou par téléphone : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune, type de service souhaité et description de votre projet. Aucune donnée sensible n'est demandée. Nous ne créons pas de profil publicitaire et ne pratiquons aucune décision automatisée.

Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour : (1) répondre à votre demande d'information et établir un devis — base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles ; (2) exécuter le contrat si vous confiez des travaux à TGS Group — base légale : l'exécution du contrat ; (3) respecter nos obligations comptables et légales — base légale : l'obligation légale.

Sous-traitant : formulaire de contact

Le formulaire de ce site est traité par le service Web3Forms, qui transmet le contenu du formulaire vers notre boîte e-mail. Ce prestataire agit en qualité de sous-traitant et n'utilise pas vos données à d'autres fins. Si ce prestataire opère un transfert de données hors de l'Union européenne, celui-ci s'effectue sur la base des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types). Vous pouvez éviter l'usage du formulaire en nous contactant directement par téléphone ou par e-mail.

Hébergement

Ce site est hébergé par un prestataire technique qui peut conserver des journaux de connexion techniques (adresse IP, date et heure d'accès) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à TakeGoodSolution SRL et, le cas échéant, à nos prestataires techniques et partenaires strictement nécessaires à la réalisation de votre projet (par exemple un bureau d'étude pour le dimensionnement). Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Demande de devis sans suite : conservation maximale de 2 ans après le dernier contact. Dossiers clients : conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les délais légaux applicables (notamment 7 ans pour les pièces comptables et les durées liées à la garantie des installations).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une connexion technique à ce service. Si un outil de mesure d'audience était ajouté ultérieurement, un bandeau de consentement serait mis en place et cette page mise à jour.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, ainsi que du droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Info@tgs-group.be ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé, notamment la transmission chiffrée (HTTPS) et un accès restreint à notre messagerie professionnelle.

Dernière mise à jour : juillet 2026.

☎ AppelerDevis gratuit